一个工具搞定全球客户管理
18+ 平台聚合、50+ 语言翻译、AI 自动跟进——端口免费，只为 AI 买单。
18+ 平台聚合收件箱
WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、LINE、Telegram、Zalo、Twitter/X、Email... 所有客户消息汇到一个界面，不用再切来切去。
AI 实时翻译
客户发阿拉伯语，AI 秒翻成中文；你回中文，AI 自动翻回阿拉伯语。50+ 语言双向实时翻译，不是谷歌翻译那种机械味。
AI 智能客户画像
AI 从对话里自动提取买家偏好、预算、购买意向，生成 360 度画像。不用手动打标签，画像会自己更新。
AI 自动跟进
你睡觉的时候 AI 帮你跟客户。在最佳时机、用客户的母语、发个性化消息，直到客户回复或成交。
智能销售管道
AI 自动评分线索、推进交易阶段、预测成交概率。不用手动拖卡片，管道自己会跑。
粉丝运营 & 群发
欢迎语自动发、关键词自动回、标签筛选群发消息。别家这个功能要额外付费，我们内置免费。
AI 内容生成
产品描述、社交帖子、营销邮件，一键跨 50+ 语言生成。AI 学你的品牌语调，输出越用越像你。
电商平台对接
Shopify、Amazon、速卖通、Shopee、Lazada 订单自动同步。客户问"我的货到哪了"，AI 直接查物流回复。
数据安全 & 内控
敏感词监控、聊天行为审计、消息备份导出、数据加密。管理层放心，合规不操心。
18+ 平台一个收件箱
别再 WhatsApp 看一眼、Instagram 瞅一眼、TikTok 刷一眼。所有渠道消息汇到一个界面，AI 自动识别同一个客户的跨渠道身份。
- ✓ 实时同步，消息不延迟
- ✓ 跨渠道客户身份自动合并
- ✓ 团队协作：消息指派、内部备注
AI 实时翻译50+ 语言
客户发什么语言，AI 秒翻给你看；你回中文，AI 自动翻成客户的语言发出去。不是机械翻译，是懂商务场景的地道表达。
- ✓ 双向实时翻译，对话无延迟
- ✓ 支持文本、图片 OCR、语音转文字
- ✓ 多引擎翻译（GPT / DeepL / Google），AI 选最佳
AI 智能客户画像
不用手动打标签了。AI 从每次对话里提取客户信息，自动生成画像并持续更新。下次客户来消息，你一眼就知道这人什么情况。
- ✓ 自动提取语言偏好、预算、兴趣标签
- ✓ 实时更新购买意向评分
- ✓ 推荐最佳联系时间和沟通策略
AI自动跟进
发了报价三天没回？AI 自动在合适的时间、用合适的语言发跟进消息。不是那种千篇一律的"请问考虑得怎样了"，是根据客户画像定制的。
- ✓ 智能判断最佳跟进时机
- ✓ 自动用客户母语生成个性化消息
- ✓ 多轮自动对话，人工可随时接管
粉丝运营& 消息群发
新客户进来自动发欢迎语，关键词触发自动回复，标签筛选精准群发。别家这些功能都要加钱，我们全部内置免费。
- ✓ 欢迎语 + 关键词自动回复
- ✓ 按标签 / 地区 / 语言筛选群发
- ✓ 群发效果追踪（已读、回复、转化）
电商平台一键对接
Shopify、Amazon、速卖通、Shopee、Lazada 的订单和客户数据自动同步。客户在 WhatsApp 问订单状态，AI 直接查物流回复，不用你手动去后台翻。
- ✓ 订单和客户数据实时双向同步
- ✓ 多店铺统一管理
- ✓ AI 结合订单数据优化客户画像
覆盖你客户所在的每个平台
不管客户从哪个渠道找到你，都能在 NextSCRM 统一管理和回复。
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端口免费、人数不限、60 秒注册、无需信用卡。