TikTok CRM：把 TikTok 流量变成长期客户
TikTok 上爆了一条视频，评论区几百条留言，客服根本回不过来？NextSCRM 帮你集中管理 TikTok 私信和评论，AI 自动回复客户咨询，把每个互动都变成销售机会。
输入TikTok客户评论或私信，AI生成回复建议
TikTok Shop卖家为什么需要CRM？
TikTok 全球月活超过 15 亿，TikTok Shop 在东南亚、美国、英国市场增长迅猛，GMV 年年翻倍。流量是有了，但流量不等于客户。
但TikTok Shop后台的客户管理功能非常有限。你可能遇到过这些问题：
- 直播间涌入大量咨询，客服忙不过来，错过成交窗口
- 短视频评论区有购买意向的留言，但没有工具把评论者转化为客户
- 同一个客户在TikTok、WhatsApp、Instagram都有对话，信息分散
- 东南亚客户用各种语言发消息，人工翻译效率太低
NextSCRM如何帮你管理TikTok客户？
连接TikTok Shop账号
授权后，TikTok私信和评论自动同步到NextSCRM。和WhatsApp、Instagram消息在同一个收件箱里。
AI识别高意向客户
AI自动分析评论和私信，标记"想买""问价格""比较产品"等意向。高意向客户优先推送给你。
多语言自动回复
泰语、越南语、马来语、印尼语，客户用什么语言发，AI就用什么语言回。准确率超过95%。
TikTok CRM工具对比
功能TikTok Shop后台NextSCRM
私信管理基础功能AI统一收件箱
评论转化不支持AI识别+自动跟进
客户画像无AI自动生成
多语言无自动翻译50+语言
跨渠道仅TikTok全渠道统一
直播客服支持基础AI实时辅助
端口费不支持¥0 永久免费
TikTok Shop卖家使用场景
- 东南亚市场卖家：TikTok Shop在印尼、泰国、越南占据社交电商主导地位。NextSCRM的多语言CRM能自动处理6种东南亚语言。
- 直播带货团队：直播期间涌入的私信和评论，AI实时分流，高意向客户秒回，不错过任何成交机会。
- 达人分销合作：管理多个达人带来的客户线索，统一跟进，追踪每个达人的转化效果。
- 美国市场新卖家：TikTok Shop美国站增长快，AI帮你用地道英语和客户沟通，建立品牌信任。